Giới thiệu

Đạt được chứng chỉ Professional Scrum Product Owner I (PSPO I) và Professional Scrum Product Owner II (PSPO II) không chỉ giúp bạn khẳng định năng lực trong vai trò Product Owner mà còn mở ra nhiều cơ hội trong sự nghiệp. Hành trình này đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và kiên trì. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ kinh nghiệm học và thi PSPO I và PSPO II, với hy vọng giúp bạn đạt được chứng chỉ PSPO I và PSPO II.

Bắt đầu từ đâu?

1. Nắm vững kiến thức cơ bản về Scrum:

• Đọc và hiểu rõ Scrum Guide:

  • Scrum Guide là tài liệu chính thức mô tả các nguyên tắc và thực hành của Scrum. Để nắm vững kiến thức cơ bản, bạn cần đọc và hiểu rõ từng phần của tài liệu này.
    • Giới thiệu về Scrum: Hiểu rõ Scrum là gì, lịch sử phát triển và tại sao Scrum lại quan trọng trong phát triển phần mềm và các lĩnh vực khác.
    • Định nghĩa Scrum: Nắm vững các định nghĩa cơ bản như Scrum Team, Product Owner, Scrum Master và Development Team.
    • Sự kiện của Scrum: Hiểu rõ các sự kiện quan trọng của Scrum như Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review và Sprint Retrospective.
    • Tạo phẩm của Scrum: Hiểu rõ về Product Backlog, Sprint Backlog và Increment.

• Đọc các tài liệu bổ sung:

  • Để hiểu sâu hơn về thực tiễn áp dụng Scrum, bạn nên đọc thêm các tài liệu bổ sung như:
    • "Scrum Mastery" của Geoff Watts: Cuốn sách này cung cấp những kiến thức sâu hơn về vai trò của Scrum Master và cách để trở thành một Scrum Master hiệu quả.
    • "Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time" của Jeff Sutherland: Cuốn sách này cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách áp dụng Scrum để đạt hiệu suất cao hơn trong công việc.
    • "The Professional Product Owner" của Don McGreal và Ralph Jocham: Cuốn sách này là một tài liệu vô giá dành cho bất kỳ ai muốn hiểu rõ hơn về vai trò và trách nhiệm của một Product Owner.

2. Kinh nghiệm thực tế:

• Trải nghiệm thực tế:
  • Nếu bạn đã từng làm việc trong một đội Scrum, hãy xem xét lại những kinh nghiệm, các thử thách và cách bạn giải quyết chúng. Trải nghiệm thực tế giúp bạn hiểu rõ hơn về các khái niệm và quy trình của Scrum.
  • Tham gia vào các cộng đồng Scrum, diễn đàn hoặc nhóm học tập để chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ người khác. Điều này giúp bạn có thêm góc nhìn và kiến thức mới từ những người có kinh nghiệm.

3. Sử dụng các tài liệu học tập trực tuyến:

Khóa học trực tuyến:

• Scrum.org:

  • Trang web chính thức của Scrum.org cung cấp các khóa học chính thức và các tài liệu học tập chất lượng cao. Bạn có thể tìm thấy các khóa học trực tuyến chuyên sâu về PSPO I và PSPO II do các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này giảng dạy.
  • Khóa học PSPO I:
    • Giới thiệu tổng quan về vai trò Product Owner.
    • Các kỹ năng cần thiết để quản lý Product Backlog hiệu quả.
    • Cách tối ưu hóa giá trị sản phẩm.
  • Khóa học PSPO II:
    • Đào sâu vào các khái niệm nâng cao về Product Ownership.
    • Các kỹ thuật quản lý sản phẩm và chiến lược phát triển sản phẩm dài hạn.
    • Áp dụng Scrum vào các tình huống phức tạp và môi trường thực tế.

• Coursera:

  • Coursera cung cấp các khóa học trực tuyến từ các trường đại học hàng đầu và các tổ chức uy tín. Các khóa học này thường bao gồm video bài giảng, bài tập thực hành và bài kiểm tra để bạn ôn luyện.
  • Các khóa học liên quan:
    • Agile Development Using Scrum.
    • Introduction to Agile Development and Scrum.

• Udemy:

  • Udemy là một nền tảng học trực tuyến với nhiều khóa học về Scrum và Agile. Các khóa học trên Udemy thường đi kèm với các bài kiểm tra thử và các tài liệu ôn tập.
  • Khóa học PSPO I và PSPO II:
    • Lộ trình học chi tiết từ cơ bản đến nâng cao.
    • Bài tập thực hành và bài kiểm tra thử.
    • Hỗ trợ từ giảng viên và cộng đồng học viên.

Bài kiểm tra thử:

• Scrum.org Open Assessments:

  • Trang web chính thức của Scrum.org cung cấp các bài kiểm tra thử miễn phí cho PSPO I và PSPO II. Đây là nguồn tài liệu chính xác và đáng tin cậy nhất để bạn ôn luyện.
  • PSPO I Open Assessment:
    • Các câu hỏi kiểm tra kiến thức cơ bản về Scrum và vai trò Product Owner.
    • Định dạng câu hỏi tương tự như kỳ thi chính thức.
  • PSPO II Open Assessment:
    • Các câu hỏi tình huống thực tế đòi hỏi bạn áp dụng kiến thức Scrum vào các tình huống cụ thể.
    • Kiểm tra khả năng tư duy logic và áp dụng các nguyên tắc của Scrum.

• Scrum Trainer Blog Quizzes:

  • Nhiều chuyên gia Scrum chia sẻ kinh nghiệm và cung cấp các bài kiểm tra thử trên blog cá nhân của họ. Đây là nguồn tài liệu hữu ích giúp bạn làm quen với các dạng câu hỏi khác nhau.
  • Các bài kiểm tra thử:
    • Câu hỏi lý thuyết và tình huống thực tế.
    • Phân tích các câu trả lời đúng và sai để hiểu rõ lý do.

• Udemy Practice Tests:

  • Nhiều khóa học trên Udemy đi kèm với các bài kiểm tra thử được thiết kế giống như kỳ thi chính thức. Điều này giúp bạn làm quen với định dạng câu hỏi và kiểm tra kiến thức của mình.
  • Các bài kiểm tra thử:
    • Câu hỏi đa dạng từ lý thuyết đến tình huống thực tế.
    • Thời gian thi tương tự như kỳ thi chính thức để bạn luyện tập quản lý thời gian.

4. Hiểu sâu về vai trò của Product Owner:

Vai trò và trách nhiệm của Product Owner:

• Product Vision:

  • Product Owner là người chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì tầm nhìn sản phẩm. Tầm nhìn này cần rõ ràng, truyền cảm hứng và hướng dẫn đội phát triển trong suốt quá trình làm việc.
  • Xác định và truyền đạt giá trị của sản phẩm cho đội phát triển và các bên liên quan. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ mục tiêu chung và hướng đến cùng một đích.

• Quản lý Product Backlog:

  • Product Owner chịu trách nhiệm quản lý Product Backlog, bao gồm việc tạo, sắp xếp thứ tự ưu tiên và duy trì các mục trong Backlog.
  • Phải đảm bảo rằng Product Backlog luôn được cập nhật và phản ánh chính xác các yêu cầu và mục tiêu của sản phẩm.
  • Hiểu rõ sự khác biệt giữa các loại công việc như tính năng mới, cải tiến, sửa lỗi và công việc kỹ thuật để ưu tiên đúng cách.

• Làm việc với các bên liên quan:

  • Product Owner cần làm việc chặt chẽ với các bên liên quan, bao gồm khách hàng, người dùng cuối, nhà quản lý và đội phát triển, để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu và mong đợi.
  • Tổ chức các buổi gặp gỡ, thảo luận và thu thập ý kiến phản hồi từ các bên liên quan để điều chỉnh và cải thiện sản phẩm liên tục.
  • Tạo ra một môi trường làm việc hợp tác và khuyến khích sự tham gia của mọi người để đạt được kết quả tốt nhất.

• Tối ưu hóa giá trị sản phẩm:

  • Product Owner phải liên tục tìm cách tối ưu hóa giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng và tổ chức. Điều này đòi hỏi khả năng đánh giá, phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế và phản hồi từ thị trường.
  • Sử dụng các kỹ thuật như Value Stream Mapping và Cost-Benefit Analysis để đánh giá và tối ưu hóa giá trị của các tính năng và cải tiến sản phẩm.
  • Theo dõi và đo lường các chỉ số hiệu suất của sản phẩm (KPI) để xác định các cơ hội cải tiến và tối ưu hóa giá trị liên tục.

• Hỗ trợ đội phát triển:

  • Product Owner cần hỗ trợ đội phát triển trong việc hiểu rõ yêu cầu và mục tiêu của sản phẩm. Điều này bao gồm việc cung cấp các thông tin cần thiết, giải đáp các thắc mắc và đảm bảo rằng đội phát triển có đủ điều kiện để hoàn thành công việc.
  • Tham gia vào các sự kiện Scrum như Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review và Sprint Retrospective để đảm bảo

rằng đội phát triển luôn đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đã đề ra.

• Tạo điều kiện thuận lợi cho đội phát triển làm việc hiệu quả, bao gồm việc loại bỏ các trở ngại và hỗ trợ trong việc ra quyết định.

5. Nắm vững các tình huống thực tế:

• Các câu hỏi tình huống:

  • PSPO II thường bao gồm các câu hỏi tình huống yêu cầu bạn áp dụng kiến thức Scrum vào các tình huống cụ thể. Điều này đòi hỏi bạn phải hiểu sâu sắc về các nguyên tắc và thực hành của Scrum cũng như khả năng tư duy logic để đưa ra các quyết định đúng đắn.
  • Thực hành với các câu hỏi tình huống giúp bạn làm quen với dạng câu hỏi và cải thiện khả năng áp dụng kiến thức vào thực tế.

• Phân tích và giải quyết vấn đề:

  • Khi đối mặt với các câu hỏi tình huống, hãy phân tích kỹ lưỡng từng khía cạnh của vấn đề. Xem xét các yếu tố liên quan và áp dụng các nguyên tắc Scrum để đưa ra giải pháp phù hợp.
  • Đừng vội vàng trả lời mà hãy dành thời gian để suy nghĩ và đảm bảo rằng giải pháp của bạn phù hợp với các giá trị và nguyên tắc của Scrum.

• Ví dụ thực tế:

  • Tham khảo các ví dụ thực tế về cách các Product Owner thành công trong việc giải quyết các tình huống phức tạp. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách áp dụng các nguyên tắc Scrum vào thực tế và cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề của mình.
  • Tham gia các buổi hội thảo, workshop và các sự kiện liên quan đến Scrum để học hỏi từ những người có kinh nghiệm và tìm hiểu các tình huống thực tế mà họ đã đối mặt và giải quyết.

• Tài liệu và khóa học:

  • Sử dụng các tài liệu và khóa học trực tuyến để tìm hiểu về các tình huống thực tế và cách giải quyết chúng. Các khóa học này thường cung cấp các ví dụ thực tế và bài tập tình huống để bạn luyện tập.
  • Tham khảo các blog, bài viết và video từ các chuyên gia trong lĩnh vực Scrum để cập nhật kiến thức và học hỏi từ những kinh nghiệm thực tế của họ.

6. Duy trì tư duy học hỏi:

• Scrum và Agile liên tục phát triển:

  • Scrum và Agile không ngừng phát triển và thay đổi theo thời gian. Do đó, để trở thành một Product Owner xuất sắc, bạn cần duy trì tư duy học hỏi và luôn cập nhật các kiến thức mới.
  • Theo dõi các xu hướng mới, các phương pháp và công cụ mới trong lĩnh vực Scrum và Agile để áp dụng vào công việc của mình.

• Tham gia các hội thảo và workshop:

  • Tham gia vào các hội thảo, workshop và sự kiện liên quan đến Scrum và Agile để học hỏi từ các chuyên gia và trao đổi kinh nghiệm với những người cùng ngành.
  • Các sự kiện này cũng cung cấp cơ hội để bạn mở rộng mạng lưới quan hệ và kết nối với những người có cùng đam mê và mục tiêu.

• Đọc sách và tài liệu mới:

  • Đọc các sách và tài liệu mới về Scrum, Agile và quản lý sản phẩm để cập nhật kiến thức và mở rộng hiểu biết của mình.
  • Một số cuốn sách nên đọc bao gồm:
    • "Scrum Product Ownership: Balancing Value from the Inside Out" của Robert Galen: Cung cấp các chiến lược và phương pháp để tối ưu hóa giá trị sản phẩm.
    • "Lean Product and Process Development" của Allen Ward: Giới thiệu các phương pháp phát triển sản phẩm và quy trình Lean.
    • "Agile Product Management with Scrum: Creating Products that Customers Love" của Roman Pichler: Cung cấp các hướng dẫn chi tiết về quản lý sản phẩm bằng Scrum.

• Tham gia các khóa học nâng cao:

  • Đăng ký các khóa học nâng cao về Scrum và Agile để tiếp tục phát triển kỹ năng và kiến thức của mình.
  • Các khóa học này thường cung cấp các kiến thức chuyên sâu và cập nhật về các phương pháp và công cụ mới nhất trong lĩnh vực này.

Duy trì tư duy học hỏi liên tục không chỉ giúp bạn cập nhật kiến thức mới mà còn giúp bạn phát triển bản thân và sự nghiệp. Hãy luôn sẵn sàng học hỏi từ mọi người xung quanh và tìm kiếm cơ hội để nâng cao kỹ năng của mình.

Chúc may mắn!

Hãy tự tin vào kiến thức mà bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng và kinh nghiệm mà bạn đã tích lũy được. Đừng quên áp dụng tư duy logic và sáng tạo vào từng câu hỏi, đặc biệt là các tình huống thực tế, để thể hiện được sự thành thạo và chuyên nghiệp của mình như một Product Owner xuất sắc.